Q1：

國保生育給付網路申辦作業是什麼時候開始上線？

A1：

自104年1月27日開始上線。

Q2：

如何於網路申請國保生育給付？

A2：

只要您有自然人憑證及讀卡機設備，就可以利用勞保局「個人網路申報及查詢作業」系統，申請國保生育給付。首先請連線到勞保局全球資訊網（http://www.bli.gov.tw），點選「中文」直接進入首頁後，於「網路e櫃檯」/「網路申辦查詢」專區下點選「個人查詢」選項。將內政部核發之自然人憑證插入讀卡機，鍵入密碼、身分證號及出生日期登入後，點選「申辦作業」項下的「國民年金生育給付申辦」選項，即可進入申辦作業。

Q3：

網路申辦有無時間限制？

A3：

全日24小時都可以進行網路申辦作業，不受勞保局上、下班時間的限制。

Q4：

網路申辦後，是否須將申請資料列印後另寄送勞保局？

A4：

不需要。

Q5：

網路申辦後，是否須另寄送出生證明書等附件？

A5：

新生兒已辦理出生登記者，不需要另寄送出生證明書；如尚未辦理出生登記，本局會於收到申請資料後通知申請人補送，請申請人儘速檢具相關文件送本局審查。

Q6：

網路申辦完成後才發現資料鍵入錯誤，該如何更正？

A6：

1.申請資料鍵入當日發現資料鍵入錯誤時，可以再次進入網路申辦作業系統，於資料查詢畫面點選「修改」按鈕，進入後即可更正申請資料內容。
2.申請資料鍵入次日才發現資料鍵入錯誤，因案件已進入受理程序，如欲更正申請內容，請另電洽本局國民年金組給付一科承辦人詢問，電話(02)23961266轉分機6011。

Q7：

網路申辦後，要如何知道是否申請成功？勞保局會另外通知嗎？

A7：

您完成所有必須輸入欄位資料，在確認頁面點選「確認」按鍵後，系統會顯示「您已完成申請」的訊息，即表示案件已申辦成功，亦可下載列印申請資料。另外，如果您有輸入手機號碼，本局將於申請次日以簡訊通知您。

Q8：

網路申辦後，要如何知道是否已經審核通過？什麼時候才會收到給付款項？勞保局會另外通知我嗎？

A8：

完成申請手續後，本局將於申請之次日開始審查您的申請資格，如經審查符合請領資格且手續完備後，快則2~3週，至遲會於申請之次月底前將核定款項匯至您所指定的金融機構帳戶，再將審查結果以書面通知您。

Q9：

我無法提供給付匯入的金融機構帳戶(遭扣押、凍結等)，是否仍然可以用網路提出申請？

A9：

不可以。本局已全面採用迅速、安全的金融機構媒體轉帳方式，將給付款直接匯入申請人指定之金融機構帳戶，所以網路申辦生育給付時，必須鍵入金融機構帳戶資料，如果沒有鍵入則無法完成申辦手續，另外申請人如有其他因素無法將給付款匯入金融機構帳戶時，請改填寫紙本申請書，並檢附相關證明文件送本局辦理。

Q10：

利用網路申辦國保生育給付時，如出現網站無法登入、申請資料無法鍵入成功或有些操作上的細節等問題，該如何聯繫處理？

A10：

請於上班時間8:30-17:30電洽本局國民年金組給付一科(02)23961266轉分機6132或6134詢問，本局當由專人為您服務。

Q11：

若已完成網路申辦，在資料查詢畫面上卻沒有我的申請資料該如何處理？

A11：

請於上班時間8:30-17:30電洽本局國民年金組給付一科(02)23961266轉分機6132或6134查詢，本局當由專人為您服務。

Q12：

利用網路提出申請，是否會造成個人資料外洩？

A12：

勞保局網站採SSL加密傳輸機制，被保險人敏感性資料欄位亦予以加密儲存。

Q13：

網路申辦生育給付是否較紙本申請快速？

A13：

網路申辦生育給付，於申辦成功後，系統即直接受理產生受理編號，並於次日列印相關申請資料送給付一科審查，相較於一般填寫紙本申請書，須經過郵件投遞、郵務寄送、本局收件、申請書受理鍵錄後再行審查等流程，約可縮短2~3個工作日。